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顧客満足度上昇

――顧客満足度上昇

弊社の最大の特徴は、「現場主義」を貫いていることです。事業を継続・発展させるためには「理論」の裏づけも大切ですが、それを踏まえたうえで、日常業務の改善策をご提案しています。顧客満足度を上げるには現場を見てスタッフやお客さまの表情をみることで業種・業態を問わず、さまざまな場面で業務革新を成功させました。

「なるほど!」と、現場に実感していただくことが弊社のモットーです。

コンサルティングメニュー

よくある相談内容

  • 顧客満足度の調査方法を教えて欲しい
  • アンケートを書いてもらうにはどうすれば良いか
  • イベント開催のサポートをして欲しい
  • 悪い口コミを減らす方法が知りたい
  • SNSの有効活用が分かっていないから知りたい
  • 従業員への意識付けをしてほしい
  • 新規客を獲得したい
  • リピーターが増えないから対策をしたい
  • 顧客満足度をそもそもから教えて欲しい
  • ファンの増やし方が分からない

顧客満足度上昇

成功事例

  • いつも変わらずをモットーして顧客満足度の意識がなかった。サポート後は売上が2倍以上に!(港区・飲食店)
  • 顧客満足度の意識付けから調査方法までお願いをして良い口コミ数が200件以上増えました!(船橋市・サービス業)
  • 顧客満足度が上がるたびに従業員のやる気が溢れてグループ全体の活性化がされました!
    (中央区・接客業)
  • 戦略が分かりやすく窮地から立て直せたので、集客が180%も増えました!
    (新宿区・メーカー)